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为什么有些公司要有电话录音

时间:2009-11-11 22:54来源:未知 作者:笑话大王 点击:

关于电话客服的笑话。这是为什么有些公司要有电话录音的原因。

这是一个电话客服的故事。这个客服接线员已经被解雇,不过他正在为“无缘故解雇”而上诉。其实大家都认为他应该升职,不该被解雇。

下面是对话:

客服:你好,有什么能帮到你?
来访者:嗯,我的产品有点问题。
客服:什么问题?
来访者:我刚在打字,突然打的字都没有了。
客服:没有了?!
来访者:是啊,就这样消失了。
客服:现在屏幕是什么样子的?
来访者:什么都没有。
客服:什么都没有?
来访者:对啊,空白的,我打什么都不显示。
客服:你现在还在系统上面吗?
来访者:我怎么知道呢?
客服:你在屏幕上能看到C盘吗?
来访者:什么是C盘啊!
客服:哦,没事,那你动动你鼠标看光标有反应吗?
来访者:这没光标啊,我都说了这什么都没有!
客服:哦,那你现在显示器是开着的吗?
来访者:什么是显示器?
客服:就是屏幕,跟电视挺像的。你看那有没有一个小灯亮着,告诉你是开着的。
来访者:我不知道啊。
客服:好吧,那看看显示器后面,应该有电源线连着,你能看见吗?
来访者:嗯,我看的到。
客服:太好了。你顺着电源那端看,然后告诉我电源是否插到墙里了?
来访者:是,插着呢。
客服:当你看显示器后面的时候,你能不能看到有两根线,不是一根。
来访者:不是,就一根。
客服:那我需要你看下后面,找到另外一根线。
来访者:哦,找到了。
客服:好的,跟着我啊。你现在看下是否这根线插紧到你电脑里了。
来访者:我看不到啊。
客服:那你可不可以垫个东西,然后趴下看一下。
来访者:哦,我看不到不是因为角度问题,是因为现在全是黑的。
客服:黑的??
来访者:是啊,办公室里面没开灯,现在就有窗户透过来的那点光。
客服:那你把灯开开啊!
来访者:开不开啊,刚停电了。
客服:啊。。。停电了??!!好吧,现在我们找到问题了。你还留着你当初买电脑时的包装箱和用户手册吗?
来访者:留着,我把他们放柜子里了。
客服:好的,你去把他们拿出来,然后把电脑像当初刚买来时那样包好,送回商店去吧。
来访者:真的啊,这么严重啊!
客服:是啊,我想是的。
来访者:那好吧,那我把电脑送回去时,我跟他们怎么说呢?
客服:就说你他妈的太白痴了,不配用个电脑!!!

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