某足球队教练将该队队员分成3个集训小组，并在训练时做一个心理实验。
教练对第一小组的队员表现大加赞赏，说：“你们表现卓越，配合度非常高，太棒了！你们是一流的球员”。
他对第二小组的队员则说：“你们也不错，如果你们运球速度再快一点，步伐再稳一点就更好了。”
而对第三小组的队员他却说：“你们怎么搞的，总是抓不住要领，靠你们，我什么时候才有出头之日呀！”
其实，这3个小组成员的素质、能力都一样。但是经过这样一个实验后，结果第一小组获得了最好的成绩，第二小组次之，第三小组最差。
点评：
这是个完善的管理员工的例子。怎样激发员工的工作热情呢？是指出他们的不足。然后让他们奋勇改变呢？还是用大量的赞美语言，让他们更加努力呢？其实很多时候赞美比批评更能激发一个人的潜能和积极配合的愿望。