英国王储查尔斯王子与戴安娜王妃之间婚姻危机的传闻，这几年来，一直环绕着这对年轻的夫妇。
为什么王储伉俪老是被传播媒体渲染他们将要离婚的消息？英国几位皇室问题评论家认为：他们之间的事责任并不完全在戴安娜身上，最起码，查尔斯也要负部分责任。他与意大利富豪的女儿费阿美达·法拉斯科巴尔狄之间的绯闻在欧洲广为流传。另外，在一个马球场上，查尔斯不顾电视记者在身旁，热情地跟也是出身名门的康茄·托里翁小姐拥抱多时。这镜头，正好躬逢其盛的电视记者们怎么会放过？几个小时后，这惊人的画面，乘着电波传遍了全英国。戴安娜王妃看了这段电视报道，气得痛哭了一个晚上。
戴安娜的气，气在自尊心受损。以她倔强的个性，绝不会轻易掉泪。很显然，丈夫的这次行为已深深地刺伤了她的心，她当然会有所“回馈”了。不久，果然传出英国一位出身世家豪族的银行家菲利浦·唐，跟戴安娜过往甚热的消息，两人进出成双。新闻传开后，查尔斯王子始终没有吭声，戴安娜也我行我素，丝毫没有收敛的迹象。
至于那位银行家菲利浦·唐，由于时代不同，跟王妃成了朋友既然不会被送上断头台，他也就乐得出这个风头，继续奉陪下去。
皇室和重臣们觉得事态严重的地方是，戴安娜不但同菲利浦·唐过从甚密，而且她有几次在丈夫就寝以后，还跑到夜总会去狂欢，夫妇的感情已冷谈到了最低点。查尔斯王子一个人在英国北部偏僻的巴尔摩拉行官独居了一个多月，赌气不回白金汉宫。
而且在访问非洲、瑞士、意大利时，都破例没让王妃同行。
正在这个节骨眼上，戴安娜王妃单独去参加了一次时装表演。当她走下座车之时，挂在胸前的大十字架给现场的人很大的冲击。因为在悠久的英国王室传统历史中，把十字架挂在身前出现于公众之前，仅在玛嘉列特公主因离婚问题而困扰时发生过一次。戴安娜在胸前挂出十字架，是否也暗示着她与王储的婚姻已经触礁？当天，敏感的记者又发现戴安娜王妃的发型有异，西洋的女人，在心境有重大变化时才会改变发型，戴安娜此举，到底又说明了什么？这一天，正是查尔斯离开戴安娜的第42天。
女王表示，她不能坐视儿媳妇私生活有如此越轨的行为，她曾传戴安娜王妃到内庭质问，追究她跟菲利浦·唐的交往。女王赤裸裸地摊出皇家密探跟踪的记录，厉声责备她不可如此放肆。但女王给她反省机会，语重心长地要求戴安娜必须保持王储妃子的身份和规矩。另一方面，查尔斯王子也受到了母王的谴责。白金汉宫新闻报道官，也奉命加强有关王储伉俪婚姻美满的报道。
在英国国内情报局M15的导演下，与菲利浦·唐相恋多年的未婚妻圭提尔·格连费尔小姐，向菲利浦·唐提出“哀的美敦书”，正告他要他在戴安娜与她之间作出取舍，否则，两人的关系就结束。未婚妻的这一“将军”，总算使他认清了现实。他意识到跟王妃之恋，毕竟是“白云苍狗”，根本不会有结果。所以他通过律师否认他与戴安娜王妃的关系，且警告各媒体如果再渲染他与王妃之事，他就要提出损害名誉诉讼。菲利浦·唐的行为，证明了戴安娜王妃的清白，也斩断了他俩之间的情丝，断绝了他们以后再见面的机会。
戴安娜王妃受到女王告诫之后，也收敛了很多。她很安分地留在家中，做起孩子们的好妈妈。但她对查尔斯王子的“花心”，还一直耿耿于怀，时常有些报复行为。
这对冤家夫妻会不会离婚？女王说：“绝对不可能！”伦敦皇家评论家认为，“长此以往，事态堪忧。”戴安娜王妃自己的说法是：“我会尽最大的忍耐。”两名小王子说：“妈咪，你不能走。”